《庆余年》中,有一个角色,频繁被问到,他是不是人。还因为他明明蒙着眼睛,却连别人把灯笼挂在哪儿、灯笼是啥颜色都知道。在编剧猫腻的笔下,他在和叶轻眉母子相处多年后,已经有了人类的感情。比如,多年后想起主人,嘴角会露出微笑。被格式化后,仍不愿意执行杀死主角的命令。而最近郭敬明的短片《AI》,也讲述了“人机交互”的故事。机器人苏星辰,爱上了人类女孩傅小小。但是人和机器,注定无法在一起。后来,傅小小出了车祸,苏星辰为了小小,把自己的芯片卖了。苏星辰为了一直陪小小,让自己变成了AI音箱......这样就可以永远陪傅小小。影片最后,傅小小已经头发花白,不会老的苏星辰,看着爱人唏嘘不已。话说回来,还是别轻易赋予AI感情,不然离别时太难受。最近,笔者参加了个发布会,发布会上,网易易盾正式发布面向智能时代的审核管理系统。
成立20多年的网易,在云计算、AI和安全方面,有着较多经验。赠人玫瑰,手留余香。本着互联网的分享精神,2016年,网易安全部决定把自身技术沉淀和实践进行云化,并决定对外提供服务,继而推出网易易盾这个品牌。目前,网易易盾主要服务于内容安全、业务安全、移动安全和网络安全。在内容安全方面,网易易盾可以进行文本检测、图片检测、视频检测、音频检测等。在业务安全方面,网易易盾拥有行为式验证码、号码认证、实人信息认证、营销反作弊和设备DNA指纹系统等。在移动安全方面,它可以实现手游智能反外挂、Android应用加固、 iOS应用加固、SDK加固。其拥有的安全组件,还可以实现场景化动态深度保护,并能杜绝潜在移动风险。在网络安全方面,它可以提供DDoS高防服务、渗透测试服务以及Web应用防火墙。OK,关于网易易盾的科普讲完了,再来说说,在网易易盾眼中,什么样的内容体系,才是优秀的内容体系?
优秀内容体系“四大秀”
发布会中,网易易盾产品总监饶晓艳说,有一个上海客户,每天审核内容,要登录三个后台。审核头像和昵称,得去A后台;审核视频,得去B后台;审核举报信息,得去C后台。而网易易盾的统一联动功能,可以让小姐姐解脱痛苦:因为用网易易盾做审核,可以从账号源头,把控内容安全,并能全链路联动识别分析。网易易盾还可以采用验证码、注册保护、登录保护等反作弊技术、内容安全云能力和本地审核管理系统的联动,可以更有效降低有害内容的产生。在5G时代,AI依靠5G的低延迟、高带宽,将会有更快速的表现。在网易易盾新一代内容安全体系中,智能技术起到了堪比发动机的作用。当前,九成以上多媒体内容,都可以被网易易盾精准识别、并过滤。靠的就是网易易盾第三代内容安全智能技术。在2019年,网易易盾又进行了持续迭代。它的音频ASR算法已经实现升级,识别准确率达到96%,性价比提升300%。其还新增40+细分类模型,重要更新50次,性能提升30%,召回和精度提升10%。此外,网易易盾还申请了12项技术专利,并采用全新Bert神经网络模型,效果提升13%。发布会上,网易易盾CTO朱浩齐,说有的客户要求能做到,系统可以屏蔽竞品Logo。比如,客户的产品如果是手机,那么他就会不允许页面中,出现其他手机品牌的信息。再比如说,直播短视频和网络文学等领域的内容监管规定不一样,所以网易易盾会根据客户产品形态,灵活制定不同领域的内容安全策略。众人拾柴火焰高。根治有害内容,也需要产品方、用户方、安全服务方、甚至监管方的四方努力。网易易盾,内嵌互联网不良信息举报中心,从而实现充分利用网民的举报机制。用户如果发现不良内容,可以直接到不良信息举报中心,进行举报。基于上述思考,网易易盾PO出新武器:面向智能时代的审核管理系统。其具有功能丰富、智能高效、轻量灵活、交互友好等四大优势。
- 功能丰富:支持面向内容的预处理、多重审核、质检溯源全生命周期管理;面向不同业务场景如直播音视频、长文档等垂直场景都有专门的视频模式。
- 智能高效:基于机器学习的聚类审核,同类内容及时预警,审核人员可以快速过滤阻止扩散;高并发支持大规模审核团队同时操作,可智能分组排版。
- 轻量灵活:无技术支持也可以快速接入,支持SaaS和私有化定制,客户可以灵活自定义内容接口、安全策略、外观、业务模块等。
- 交互友好:深入审核团队研究交互习惯,优化界面交互、功能排列、操作流程。建立积分勋章等游戏化设计,有效降低审核疲惫。
四大优势中,最让人感动的,就是交互友好,网易把这叫做有温度。比如,考虑到个别审核人员是残障人士,所以网易易盾特意设置了单手鼠标审核功能。科技向善,不只是说说而已。理性而有温度的技术,大概正是网易易盾的模样。
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